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注意 : 此為中文譯本,僅供參考用途。若此譯本在解釋上與英文本有任何抵觸,概以英文本為準。
信和集團旗下酒店的互聯網私隱政策
信和集團旗下酒店 (在此稱為 "信和"、"本集團"、或 "本集團的") 認同私隱是一個重要問題。 本互聯網私隱政策告知閣下關於在本集團的網站收集的個人資料的種類,可能與本集團共用該等資料的第三者網站,以及閣下怎樣能夠查閱或更改閣下提供給本集團的資料。本集團致力於尊重閣下的私隱保護閣下可識別的個人資料。
閣下須時刻確保閣下的個人資料準確及正確。 閣下需立即通知本集團該資料的任何改變,使本集團能更新本集團的記錄。 如本集團相信閣下的個人資料會引致本集團,或任何第三者,蒙受任何損失、責任或損害,本集團會對閣下的個人資料作出任何本集團認為需要或合適的行動。
在本集團的網站,本集團收集的資料是閣下自願提供,以使本集團及信和集團旗下酒店、其他信和集團成員公司、合夥人、繼承人 (包括本集團全部或部份生意的買家) 、關連人士、次承辦商及/或其他第三者 ("合夥公司") 提供服務及產品、處理預訂及閣下要求的其他交易,並提供給閣下顧客服務。本集團會使用本集團收集的個人資料作其他商業用途,例如加深了解閣下的需要、增進本集團與閣下的關係、向閣下提供合適的推廣優惠、或如本集團認為閣下可能感興趣,使本集團的合夥公司能夠向閣下提供推廣優惠。
閣下同意閣下在與本集團任何網站有關連的情況下提供關於第三者的個人資料時,閣下巳取得他們的明確同意及閣下會負責因他們資料被挪用或沒有他們的同意而提供給本集團其個人資料之任何申索。
有關本集團網站使用條款的額外資料可在本集團的網站使用協議中獲取。 請按此查閱進一步資料。
本互聯網私隱政策只適用於那些從本集團已發表本政策的網站收集的個人資料 (即不是由其他地方收集的資料) 包括城市花園酒店、香港黃金海岸酒店、港島太平洋酒店、皇家太平洋酒店、黃金海岸遊艇會及新加坡浮爾頓酒店的網站。
在本集團採取所有合理的步驟及保安措施以保護閣下的個人資料之同時,本集團不能保證任何閣下在網上透露的個人資料的保安。 閣下接受互聯網網上交易固有的保安問題,以及除非本集團有疏忽,否則不會認定本集團需負任何違反保安的責任,而該責任只限於在網站使用協議中所列的範圍。
本集團收集資料的種類
作出預訂
當閣下作出預訂或購買酒店住宿,本集團會要求閣下提供閣下的姓名及地址和其他可識別閣下的個人資料,以協助閣下的預訂及住宿,如信用卡資料包括其號碼及相關資料、抵達/離開日期、會員編號 (如有的話)、及房間喜好。
本集團亦收集與下列服務有關的個人資料 :
要求資料
當閣下要求有關本集團的酒店或服務的額外資料時,本集團會要求閣下的姓名、聯絡資料如街道地址、電話號碼、及電郵地址或其他可幫助本集團更好地回答閣下問題的資料。
遊戲及比賽
偶爾,本集團進行遊戲及比賽,提供機會贏取獎品。 每項遊戲都有其獨特的條款及條件。 有些遊戲要求閣下選擇進入及其他情況下如已符合某些條款或條件 (例如,以信用卡作預訂) 閣下可自動進入遊戲。 作為進入遊戲的一部份,本集團會要求某些個人識別資料如姓名、信用卡詳情及電郵地址。
策劃會議、婚禮及節日
如閣下有興趣獲取更多有關會議、婚禮及節日策劃的資料,本集團會要求閣下的姓名及聯絡資料如街道地址、電話號碼、及電郵地址或其他可幫助本集團更佳回答閣下問題的資料。
以電子郵件聯絡本集團提出問題及意見
當閣下從本集團其中一個網站發送電子郵件給本集團,本集團會保留資料如內容、閣下的電郵地址、本集團的回應,及閣下提出的任何跟進問題的原文。 本集團可利用此等資料,例如,以衡量本集團在網上處理顧客關注事項的效率,個人化閣下的經驗,及持續改善本集團提供給閣下的服務。 請按此觀看網站使用協議內有關使用閣下提供給本集團的資料的詳情。
電子賀咭及轉寄給朋友
本集團的網站不時提供功能,容許閣下發送電子賀咭或與朋友分享信息。 如果閣下選用該功能,在閣下選擇包含的任何信息的原文外,本集團會要求閣下的姓名和電郵地址,以及收件人的姓名和電郵地址。
網上調查
偶爾,本集團會進行網上調查以加深了解本集團網站的效率。 閣下參與此等調查是自願的。 在閣下參與調查時,本集團收集的資料包括姓名、街道地址及電郵地址。
招聘
如閣下選擇在網上申請工作,閣下會被要求提供閣下的姓名、街道地址、電話號碼、電郵地址及閣下曾就讀院校的名稱。 閣下亦會被要求提供作該用途的其他有關資料,如在本集團的電子表格內附加閣下的履歷。 如閣下選擇被通知任何未來的職位空缺,閣下會被要求提供閣下的電郵地址。
使用者客户
當進行預訂時,本集團會提供選擇給閣下登記成為本集團的客户。 本集團會要求閣下選擇一個用户名稱及密碼,並提供閣下的姓名及聯絡資料。 此外,如閣下作出選擇,閣下可包含信用卡資料,房間喜好,及選擇閣下想訂閱的電子通訊。
經由網絡技術收集資料
本集團會自動追蹤及收集閣下的網路位址、區域伺服器、電腦種類及閣下正使用的網絡瀏覽器的種類及使用 "曲奇" 以 (i) 特別按閣下的興趣製造網站內容; (ii) 確保閣下不會重覆地看見同一廣告; (iii) 儲存閣下的密碼使閣下每次使用網站時不用重新輸入密碼及 (iv) 改進及更新網站。 一些代表本集團操作的網站是由其他公司主持及管理,他們可利用曲奇追蹤及收集此等資料。
何謂"曲奇" ?
"曲奇"是閣下的瀏覽器及操作系統儲存在閣下的硬碟上作紀錄用途的小型電子資料 (特別是,一列文字)。 曲奇可儲存用户名稱及密碼,個人化首頁,分辨曾探訪網站的哪一部份及/或保持追蹤以前曾作使用、選擇或購買的網站。
接受或拒絕曲奇是閣下的選擇
閣下可選擇接受或拒絕曲奇; 閣下電腦上的瀏覧器通常最初設定為接受曲奇。 無論如何,閣下可選擇拒絕曲奇並繼續瀏覧網站。
請緊記閣下選擇接受或拒絕曲奇與閣下選擇接受/拒絕電子信息是分開的。
共用從本集團網站收集的個人資料
本集團可能會與提供本集團認為閣下可能有興趣的產品或服務或資料的合夥公司共用閣下提供的個人資料。 本集團會不時與其他公司合作提供聯合贊助或聯營品牌推廣、產品及服務並與本集團的聯合贊助商共用閣下的資料。 如閣下參加任何一個遊戲或比賽,本集團會與本集團的聯合贊助商或第三者贊助商共用閣下的資料。
閣下提供的任何與交易有關的資料,本集團,或由其他人代表本集團都可使用有關閣下的信用卡號碼、到期日及付款或送遞地址,以進行交易。 這些資料會儲存在保安伺服器並加密,而本集團會使用此等資料以幫助進行及個人化與閣下未來的交易。
本集團亦會與發行本集團聯營信用卡的銀行共用閣下的資料。
本集團倚賴第三者服務供應商幫助本集團送遞產品及服務,和提供產品及服務的程式,提供與本集團網站有關的服務包括經電子郵件及直銷郵件傳送消息及送遞推廣資料,進行信用卡交易,及管理遊戲及調查。
本集團會集合統計資料,任何調查和問卷的回應,交流形式和有關網站資料及向第三者透露該等集合數據以作市場、廣告或其他推廣用途,但該等集合數據並不包括任何個人資料。為幫助本集團監察及改進本集團的網站,本集團在本集團的伺服器上收集和紀錄當閣下使用伺服器時某些有關閣下的集合資料,包括但不限於,閣下的操作系統詳情、瀏覽器版本、區域名稱及網路位址、閣下來自及通往的統一資源定位器以及閣下曾到訪本集團網站的部份。 該等資料主要用於提供給閣下增值的網上體驗。
法律要求
除在本互聯網私隱政策中詳述外,信和集團旗下酒店在沒有閣下的許可下,不會向第三者透露閣下的個人識別資料。
閣下在此同意如本集團真誠地相信法律、規例、由有法定資格的機構作出命令或通知,或有需要或應當調查或保障客人、訪客、僱員、或其他人,或對財物 (包括這些網站) 免受有害活動,本集團可在上述用途外使用閣下的個人資料,以及向第三者披露閣下的個人資料。
第三者網站
如閣下進入或選擇經連接至其他非信和集團及/或非信和集團旗下酒店的網站 (包括本集團的廣告客户、內容提供者、賣主、獨立酒店、分支機構及合夥人) 而離開本集團的網站,閣下對該等網站的探訪並不涵蓋於本互聯網私隱政策內。
本集團並不控制及不能負責第三者網站,或並非由本集團控制或授權的網站及那些有其獨立私隱守則的網站收集個人資料。 本集團不接受第三者網站守則及政策的責任或法律責任。 閣下應直接聯絡有關的網站管理人或網主詢問有關其私隱守則及政策的問題。
互聯網私隱政策的更改
未來,本集團會更改本互聯網私隱政策。 經修訂的互聯網私隱政策會註明日期並經由本網站一個連結展示,使閣下知道本集團收集何種資料及本集團可能與之共用資料的第三者的種類。 如閣下有任何查閱及更改閣下資料的要求,或希望不再接收本集團或其他合夥公司的資訊,請發送電郵至 : guestassistance@sino-hotels.com
生效日期
本互聯網私隱政策由2006年7月17日起生效。 |