香港城市花園酒店位處港島東區的北角，步行5分鐘即達炮台山港鐵站，離銅鑼灣只有兩站路的距離，此外酒店提供免費穿梭巴士往附近的購物和商業中心如太古坊和太古城中心等，路程僅需10分鐘。

酒店共有613間客房，面積達30平方米，所有客房均配備免費寬頻上網服務，方便商務旅客流覽各地資訊。酒店設有3間餐廳及1間酒吧，包括供應早、午、晚自助餐的「綠茵閣」、曾榮獲由香港旅遊發展局主辦的「美食之最大賞」至高榮譽金獎、金獎、2012和2013年度米芝蓮一星中餐廳「粵」及東南亞風味餐廳沙嗲軒。酒店也提供室外恒温泳池、健身室、桑拿房、會議室及宴會廳。