香港城市花园酒店位处港岛东区的北角，步行5分钟即达炮台山港铁站，离铜锣湾只有两站路的距离，此外酒店提供免费穿梭巴士往附近的购物和商业中心如太古坊和太古城中心等，路程仅需10分钟。

酒店共有613间客房，面积达30平方米，所有客房均配备免费宽带上网服务，方便商务旅客浏览各地信息。酒店设有3间餐厅及1间酒吧，包括供应早、午、晚自助餐的「绿茵阁」、曾荣获由香港旅游发展局主办的「美食之最大赏」至高荣誉金奖、金奖、2012和2013年度米芝莲一星中餐厅「粤」及东南亚风味餐厅沙嗲轩。酒店也提供室外恆溫泳池、健身室、桑拿房、会议室及宴会厅。